停車場后臺客服（年后上班）
更新時間：2024-01-16 10:38
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：1人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求：初中
工作經(jīng)驗(yàn)：無經(jīng)驗(yàn)
職位描述
1. 負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話、微信、云對講，答復(fù)和處理顧客有關(guān)服務(wù)及技術(shù)的咨詢。 2. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營中的停車場項(xiàng)目客戶售后技術(shù)問題，遠(yuǎn)程手工輸入掃不到車牌、掃碼后不抬桿等服務(wù)工作，保證停車場做到每個車正常繳費(fèi)、正常出入。人工修正異常出入場信息，保證車場內(nèi)車輛的準(zhǔn)確。 3、負(fù)責(zé)接待新的月租會員充值與維護(hù)。 4、負(fù)責(zé)對客戶投訴內(nèi)容的落實(shí)、檢查、并做好滿意度的調(diào)查及回訪。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好工程部人員現(xiàn)場修理，積極落實(shí)、解決好硬件問題（如電腦死機(jī)、斷網(wǎng)等需要到現(xiàn)場才能解決的問題） 6、排查停車場的衛(wèi)生狀況，監(jiān)督停車場明亮整潔，反映停電等事故的處理，出現(xiàn)重大問題及時向公司主要負(fù)責(zé)人反映、匯報； 上手快、有人帶 要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練掌握使用基本辦公軟件，有事業(yè)心，責(zé)任心，具備良好的溝通表達(dá)能力，服從公司安排，學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 待遇：月休4天，提供工作餐，男生有宿舍
服務(wù)熱線
QQ13281423